Plazos de entrega
Los pedidos se entregan en destino peninsular en un plazo máximo de 24/48h aproximadamente, excepcionalmente en caso de rotura de stock el plazo de entrega se comunicará oportunamente.
- Por lo general, los pedidos realizados antes de las 13h salen el mismo día a destino peninsular.
- Para asegurar el buen estado del producto, solo realizamos envíos de lunes a jueves.
- Los pedidos realizados a partir del jueves a las 13h se enviarán al siguiente lunes.
Transportistas
Los envíos se realizan por Correos Express, elemento decisivo del servicio ofrecido por Animal World Shop. Confiamos nuestros envíos a los mejores operadores logísticos nacionales los cuales llevarán su pedido a la dirección que nos indique y con la mayor urgencia posible.
Envíos y transporte
Si no se indica lo contrario, los envíos a la Península se efectuarán por transporte urgente con MRW a portes pagados en 24h una vez entregada la planta vía email (pedidos@awshop.es) o whatsapp (635055940).
Las reclamaciones por daños, extravíos o demoras en el transporte, deberá hacerlas el destinatario. Recomendamos revisar ante el transportista todo envío que presente síntomas de haber sido manipulado o mal tratado, conviene hacer constar en el talón de la agencia el defecto observado y las reservas sobre su estado para la posterior reclamación. Las Tasas y los Derechos de aduana eventuales a pagar en destino, correrán a cargo del destinatario.
Devoluciones
Sólo se aceptarán devoluciones en caso de mercancía defectuosa.
